Nous vous accompagnons sur l'ensemble de vos besoins en service managé
Depuis la conception de l'outil de gestion de tickets
jusqu'au pilotage de votre production informatique
Pilotage de production informatique, mise en place, suivi et
amélioration continue sur KPI et SLA techniques/métiers/business, à forte empreinte ITIL
Accompagnement et aide à la transformation via la mise en place de l'outil de ticketing JIRA : audit, conseil, conception, administration, formation et développement de plugins spécifiques.